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公安工作如何走群众路线

归档日期:08-21       文本归类:公安工作      文章编辑:爱尚语录

  公安工作归根到底是群众工作,脱离了群众的公安工作,必将是无源之水、无本之木,是与我党解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线相背离的,密切联系群众、走群众发展路线也是公安群众工作的必由之路。社会环境正处于经济结构、社会结构、思想行为结构转型时期,各种矛盾凸显,错综复杂,对公安工作提出了重大挑战和殷切期望。从而对基层民警提出了较高要求,要求广大民警必须把握一切从群众中来、到群众中去的群众发展路线的精神实质,不断创新公安工作方法,处理好继承与发展的关系。把公安工作与联系群众结合起来,推动公安工作社会化、科学化管理进程。坚持群众路线,做群众工作,争取群众满意。当前公安群众工作脱离实际,部分基层公安机关“老作为、不作为、乱作为”的现象仍然存在。伴随社会结构变化,社会群体间的利益协调问题日益突出,可一些民警同志还是以为社会“清一色”,喜欢“一言堂”、“一刀切”,不能深入倾听民情、多方听取民意。在信息化社会的背景下,出了问题部分公安基层领导仍然老想捂盖子,反感和抵触各方监督,不善于以真诚交流沟通来求得理解支持、缓和化解矛盾。另外近年来,出现不少公安民警严重违法违纪行为,触目惊心,令人发指,都成为社会舆论议论的焦点,让群众与公安机关更加疏远。(1)社会结构转型。经济形态的变化体现在社会结构上,就是社会群体逐渐分化,出现了一系列新的社会阶层和利益群体,新兴阶层与群体的价值追求与行为模式差异拉大,对于公安机关的态度和期望值也提出了高标准、严要求。(2)思想行为模式转型。社会结构产生变化的同时,社会公众思想行为结构独立性、选择性、差异性明显增强,思想意识呈现多样、多元、多变的特征,对政治文明、公平正义等越来越关注而有所要求。(1)社会矛盾错综复杂,群众对公安机关的期望值过高。由于群众法制观念淡薄、加之一些公安机关夸张和大包大揽的宣传,普通群众把很多非公安管辖范围的事件也诉诸于公安机关,把公安机关视作是万能的,认为公安机关都能处理,对公安机关寄予很高期望。但限于管辖权限和自身能力的制约,一些关乎群众切身利益的民生事件,公安机关因权限问题不能介入,无法妥善处理。加之,社会群体间利益矛盾复杂,本就是三言两语难以说清解决的,公安机关往往进行处置时很难做到协调各方,必然出现部分群众对公安机关处理事件的态度、方法、能力存疑,认为公安机关走过场、推诿、扯皮,不为人民群众办实事。(2)人民群众仇官民愤已处于前所未有的澎湃状态,群众对公安机关抱有偏见。公安机关作为行政执法力量,首当其冲,很多时候难免与普通群众发生摩擦,公务执法活动中难免出现强制执法行为,公安群众工作都是触碰到普通老百姓的切身利益的事情,难免让部分群众产生敌意,衍生仇官情绪。加之部分执法人员利用职权之便,吃拿卡要,贪污腐坏,严重败坏公安形象,一经媒体披露,被动处理事件的方式方法不过硬,很容易就成为舆论炒作的焦点,久而久之使得普通群众看待公安机关往往存有偏见。长期累积下来的仇官情绪,造成了普通群众对公安机关的不理解、不信任、不支持,警民关系疏远。甚至本来一些无差错的规范执法都被存心不良的好事分子利用,作为攻讦公安机关的筹码。

  (1)公安机关人民警察宗旨意识存在淡化倾向。部分资深公安民警官老爷思想严重,以管理者身份自居,在处理群众问题时,言谈举止上与群众产生距离感,在公务执法活动和行政服务中,存在态度粗暴、傲慢、冷淡,官僚思想严重,甚至存在不作为、乱作为的现象;部分80、90后青年民警,长期养尊处优,缺乏基层执法艺术,宗旨服务意识淡薄,不善于与群众打交道,处理群众矛盾时生硬的口吻、简单粗糙的执法艺术和不近人情的处置问题方式,都让公安与群众的血肉联系逐渐剥离。

  (2)公安机关队伍建设和管理上存在能力欠缺和不规范现象。公安机关在公务执法活动中,少不得跟老百姓打交道,由于基层公安队伍管理不严,少部分公安民警思想懈怠、行为腐坏,在公务执法、行政服务过程中粗暴、不规范执法,做表面功夫、走形式主义,吃拿卡要、官僚主义现象严重。对待群众双重标准,处理事件不公平公正,这些往往让公安机关与群众发生口角或肢体上的冲突,由口水战逐渐演变成持久性的隔阂,这些都是导致警民凝聚力、向心力丧失的因素。

  思想上的枷锁是阻碍公安群众工作发展的绊脚石,破除官僚主义、享乐主义、形式主义、奢靡之风的腐化“四风”刻不容缓,公安民警只有脱掉思想上的枷锁,勇于担当社会责任,增强宗旨服务意识,融入基层,不断适应服务者角色,从思想上亲近群众、融入群众,思想付诸于实践,才能在实践过程中加深警民联系,才能让群众感受到公安民警的浓浓鱼水情。

  创新公安工作方式方法,必须要依靠群众、密切联系群众,调动群众参与公安工作的主动性和积极性,广泛听取社情民意,才能针对性进行公安科学管理改革。警力有限,民力无穷。只有最广泛地调动一切积极因素,才能使公安工作成为有源之水、有本之木。

  (1)只有准确及时了解民意情风,发现社会矛盾和人民内部潜在的可能引发群体性事件的矛盾,才能防止和纠正各种错误,真正做好公安群众工作,进而做好公安的全局工作,维护社会稳定。贯彻落实坚持一切依靠群众和一切为了群众的工作路线,应该树牢为民服务思想,尽一切努力为民服务,建立良好的警民关系,取得群众的信任和支持。紧密依靠群众,探索集中民智整合民力有效途径,促使治安防控体系朝社会化、市场化、规范化方向发展,努力开创公安工作新局面。

  (2)密切联系群众,是我党的优良传统。在新的历史时期,可以从以下四个方面密切联系群众:第一,增强群众观念,着力增进同人民群众的感情;第二,恪尽为民之责,着力回应人民群众的新期待;第三,坚持警群结合,着力拓宽群众工作的新思路;第四,顺应时代要求,着力提高做群众工作的本领。

  (3)充分调动群众参与公安机关群防群治的主动性和积极性。第一,尊重社会公众,适用社会公众的生活方式,充分利用移动通信、互联网等新型通信工具来发动社会公众对公安机关工作的支持,收集社会治安信息;第二,相信群众的能力,充分利用新型方式公布案情,向社会公众征集违法犯罪线索和其他有利于公安机关案件侦查的信息;第三,接受社会公众的监督,听取社会公众的不同意见,防止和及时纠正公安工作中可能存在的失误。

  公安群众工作不能死搬硬套,不能二十年如一日,要活化公安群众工作,就必须推陈出新、与时俱进,探寻调动群众的主动性和积极性的新型工作方式。

  坚持与时俱进、不断创新,推动公安群众工作跨越式发展。与时俱进,努力开创公安群众工作的新局面,才能做好公安群众工作,做好公安工作,保一方平安。公安群众工作坚持与时俱进的原则,可以从公安队伍能力素质建设和促廉洁规范化建设等方面着手,促进公安群众工作各方面建设的与时俱进,为公安群众工作适应新时期社会高速发展的节奏服务。

  充分利用网络等新型传媒,为公安机关营造亲民形象,对日常行政服务业务可以在线咨询,预约办理等便民利民措施来打造公安机关亲民的形象;借鉴外国优秀警民融洽经验,例如香港“警讯”栏目,普通老百姓接触到最多的传媒工具就是电视,公安机关可以与传媒携手搭建常态化警群平台,宣传一般治安预防知识和传达公安机关惩奸除恶、体察民情、造福民生的举措和案件信息,以回应社会期望,达到凝聚公安机关、群众两者的凝聚力和向心力的目的。

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